Служба поддержки пациентов
Құрметті пациенттер!
Қазақстанда денсаулық сақтау маңызды мемлекеттік басымдық болып табылады. Медициналық көмектің қолжетімділігі мен сапасын қамтамасыз ету отандық денсаулық сақтау моделінің басты стратегиялық міндеті болып табылады.
"Жетісу облысының фтизиопульмонология орталығы" ШЖҚ МКК тегін медициналық көмектің кепілдік берілген көлемі шеңберінде пациенттің сапалы және қауіпсіз медициналық қызметтер алу құқығын қамтамасыз ету үшін пациенттерді қолдау және ішкі аудит қызметі жұмыс істейді.
-телефон доверия +7 (775) 851 54 27 , по которому можно сообщить о фактах нарушения медицинским персоналом норм служебной этики;
- "Өтініштер мен ұсыныстарға арналған жәшіктер", онда аты, тегі және байланыс деректері (телефоны, мекен-жайы) көрсетілген жазбаша өтініш қоюға болады.
По всем интересующим Вас вопросам по оказанию гарантированного объёма бесплатной медицинской помощи и удовлетворённости оказанными медицинскими услугами, соблюдения этики и деонтологии медперсоналом Центра Вы можете непосредственно обратиться:
1. Емхана сайтына www.сfzhetysu, "сұрақ-жауап" айдарына;
2. По телефону доверия +7 (775) 851 54 27 ;
3. К заместителю директора по медицинской части: Сахтаповой Эльмире Сейтхановне, кабинет, тел 8 775 851 54 27
Сіздің өтініштеріңіз бен тілектеріңіз Қазақстан Республикасының Әкімшілік рәсімдік – процестік кодексіне сәйкес міндетті түрде қаралатын болады. Жазыңыз, хабарласыңыз және өз ұсыныстарыңызды енгізіңіз, біз пациенттерге қызмет көрсету сапасын жақсарту үшін бар күшімізді саламыз.
KZ 
RU